利用者からの生の声

ご意見・ご要望

大雪では、ご利用の皆さまから感想・ご意見を募集しています。
いただいたご意見を元に、より良い体験活動の場となれるよう職員一丸となって対応します。
このページでは、ご利用いただいた際に直接お聞きしたことや、アンケートにご記入いただいた内容を一部紹介します。

記述欄への記述	対応・改善策
・講師棟のいくつかの部屋が虫の死骸が結構あり、掃除機をすぐかけました。（上川管内の中学校）・宿泊室の虫が多かったため。（旭川市内の小学校）	より気持ちよく施設を利用いただけるよう、入所前に館内全体の点検・清掃を行うこととしました。定期的に定時点検も行っております。また、シーズン前からカメムシの忌避剤を館内に設置しています。
・トイレの便座が少し不安定でした。（空知管内の青少年団体）	館内全ての便座のねじをチェックし、締め直しの作業を行いました。今後も定期的に点検をしていきます。
・トイレの便器が汚れている印象を持ちました。一度紙やすり等で水垢等を落とす必要があると思いました。（旭川市内の小学校）	より気持ちよく施設を利用いただけるよう、職員による施設整備を実施し、館内全域のトイレ清掃を行いました。今後も定期的に職員による徹底した清掃日を設け、実施していきます。

〈2021.11.27更新〉